Politique de confidentialité

• Compte : identifiant, mot de passe (stocké chiffré), nom, numéro de téléphone et, si vous le fournissez, adresse e-mail.
• Connexion Google : si vous l'utilisez, nous recevons votre nom et votre adresse e-mail. Nous ne recevons pas votre mot de passe Google.
• Transactions : montant, réseau Mobile Money, numéro payeur, référence du SMS opérateur, identifiant joueur chez le bookmaker, code de retrait, statut et dates.
• IDs joueur enregistrés : identifiants de compte de paris et nom du joueur renvoyé par le bookmaker.
• Messagerie : les messages et photos que vous envoyez à l'équipe.
• Données techniques : journaux du serveur (adresse IP, date, requête) pour la sécurité et le dépannage.

Nous ne collectons ni votre position, ni vos contacts, ni aucune donnée publicitaire.

• Créer et sécuriser votre compte.
• Exécuter vos dépôts et retraits, et vérifier les paiements reçus.
• Répondre à vos messages et traiter les réclamations.
• Prévenir la fraude et respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons pas vos données. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires au service :

• le bookmaker concerné (identifiant joueur, montant), pour créditer ou débiter votre compte de paris ;
• notre prestataire de confirmation de paiement Mobile Money (numéro, montant, référence) ;
• Google, si vous choisissez la connexion Google ;
• notre hébergeur, qui stocke les données pour notre compte.

Nous pouvons aussi communiquer des données aux autorités lorsque la loi l'exige.

Les données du compte sont conservées tant que le compte est actif. L'historique des transactions est conservé pendant la durée imposée par les obligations comptables et de lutte contre la fraude, puis supprimé.

Les échanges passent par une connexion chiffrée (HTTPS). Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée et l'accès aux données est limité à l'équipe habilitée.

Vous pouvez consulter et corriger votre profil dans l'application. Vous pouvez aussi demander l'accès à vos données ou la suppression de votre compte en écrivant à l'équipe depuis l'onglet Messages ou sur WhatsApp au +228 91 54 50 53. Nous traitons les demandes sous 30 jours. Les données de transaction qui doivent être conservées légalement le seront jusqu'à la fin de cette durée.

La marche à suivre est détaillée sur la page Supprimer votre compte.

Le service est réservé aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

Nous pouvons modifier cette politique. La date en haut de page indique la dernière version. Pour toute question, contactez-nous sur WhatsApp au +228 91 54 50 53 ou depuis l'onglet Messages.