Supprimer votre compte Stan Service
Cette page concerne l'application Stan Service (com.stanservice.app) et le site stanservice.me. Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte et des données associées.
Comment faire la demande
- Depuis l'application ou le site : connectez-vous, ouvrez l'onglet Messages et écrivez « Je demande la suppression de mon compte ».
- Sans vous connecter : écrivez-nous sur WhatsApp au +228 91 54 50 53 en indiquant l'identifiant ou le numéro de téléphone du compte.
Pour protéger votre compte, nous pouvons vous demander de confirmer la demande depuis le numéro de téléphone enregistré. La suppression est effectuée sous 30 jours au plus, et nous vous confirmons la fin du traitement.
Données supprimées
- Votre profil : identifiant, nom, numéro de téléphone, adresse e-mail et mot de passe.
- La liaison avec votre compte Google, si vous l'utilisiez.
- Vos IDs joueur enregistrés.
- Vos messages et les photos envoyées à l'équipe.
Données conservées
L'historique des transactions (montant, date, réseau, référence de paiement) est conservé jusqu'à 5 ans pour nos obligations comptables et la lutte contre la fraude. Il est alors détaché de votre profil, puis effacé à la fin de cette durée. Les journaux techniques du serveur sont effacés automatiquement sous 90 jours.
Voir aussi notre politique de confidentialité.